Calidad y cartas de servicio

Encuestas, sugerencias y obtención de información general

Encuesta para valorar la atención recibida en el Servicio de Atención Ciudadana, envio de sugerencias para la mejora de los servicios y obtención de información.

Encuestas de calidad

Informes anuales sobre las encuestas de calidad realizadas por el Servicio de Atención Ciudadana.

Cartas de servicios: calidad en la Administración del Principado de Asturias

Las cartas de servicios son los documentos en los que cada órgano o unidad informa a la ciudadanía sobre los servicios que presta, los compromisos de calidad que asume y los derechos que asisten a aquella en relación con estos servicios.

La calidad en las Administraciones Públicas españolas

Carta de compromiso con la calidad de las Administraciones públicas españolas.

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