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Trabajastur - Servicio Público de Empleo del Principado de Asturias

Servicio Público de Empleo

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Acompañante turístico - Transfer (Turismo)

Acompañante turístico - Transfer (Turismo)

Descripción

Personal técnico que ofrece a los usuarios, individuales o en grupo, los servicios de acompañamiento, asistencia e información, verificando el itinerario, horario, paradas, etc., coordinando los servicios entre las agencias de viaje y los prestatarios de servicios e informando a los usuarios a lo largo del recorrido sobre geografía, arte, medio ambiente, cultura, gastronomía...

Funciones
  • Acompañamiento en itinerarios turísticos, informando sobre los recursos/lugares a visitar, verificando el cumplimiento de horarios y tiempos y de las actividades a desarrollar.
  • Conducir grupos de usuarios atendiendo a sus características, intereses y comportamientos, y considerando las circunstancias, situaciones, lugares o número de integrantes que lo forman.
  • Animar y dinamizar a las personas en el desplazamiento por los itinerarios y actividades planificadas.
  • Realizar el correcto seguimiento de las actividades y evaluar sus resultados de cara a la mejora del servicios ofrecido.
  • Asistir en caso de accidente o situación de emergencia.

Competencias  técnicas
  • Conocimiento del entorno (infraestructuras y comunicaciones, servicios, medio natural, etnográfico y cultural).
  • Idiomas.
  • Prevención, seguridad y primeros auxilios.
Habilidades
  • Orientación al cliente
  • Comunicación efectiva
  • Capacidad didáctica
  • Trabajo en equipo
  • Dinamismo
  • Responsabilidad
  • Iniciativa
  • Resolución de problemas

Instituto Nacional de las Cualificaciones (INCUAL).


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